Chính sách đổi trả:
- Mitu KHÔNG ĐỔI TRẢ các sản phẩm lỗi do người dùng như: Đứt cúc, bẩn, ố do tác động trong quá trình sử dụng, sản phẩm bị rách do người sử dụng.
- Mitu nhận phản hồi trong 48h cho tât cả các sản phẩm, trường hợp lỗi do nhà sản xuất, Mitu ghi nhận và hoàn tiền, đổi mới cho tất cả các khách hàng.
- Mitu không chấp nhận thay đổi thông tin đơn hàng sau khi đã thống nhất thông tin như: Số lượng, kiểu in, thêu (Ngoại trừ trường hợp đơn hàng chưa tiến hành sản xuất).
Chính sách bảo hành:
- Đồng phục Mitu Bảo hành 100% các sản phẩm của chúng tôi cụ thể như sau:
Sản phẩm chất lượng cao như: Áo thun, áo sơ mi, veston doanh nghiệp: Lỗi 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày với các sản phẩm có tình trạng:
- Lỗi màu sắc/ Màu sắc không chuẩn theo lô vải, lệch hẳn tone màu (Trường hợp màu thực tế lệch <30% màu so với hình ảnh trên maket Mitu không chấp nhận bảo hành)
- Lỗi chất lượng may như đường kim mũi chỉ không đều, đứt quãng, mếch bị phồng, rộp.
2. Trường hợp sảy ra lỗi, quý khách vui lòng liên hệ ngay tới Sale phụ trách đơn hàng để được hướng dẫn bảo hành – đổi trả.
Hoặc liên hệ với chi nhánh Mitu gần nhất, xem chi nhánh Mitu tại đây!
